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發布時間：2020-12-18 11:59
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工廠保安人員管理制度
工廠保安管理制度：保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特訂本制度：
1、值班時要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時間進行調對。
3、嚴格按訪客登記表來執行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要（如偷盜）現象的發生。
5、人員攜帶物品出廠，經憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出，經過問事并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進出公司大門均應下車推行，疏導大門內外無關人員。
8、在上下班時間嚴格監督和控制員工攜帶公司內部物品出廠（嚴防員工偷盜公司物品）
9、工廠保安在工人下班后要注意檢查各車間是否關水、關電、關氣、關窗。如未關好，要及時關好，并做好登記報告上級(廠長、下同) 若發現本廠防范不足或本廠員工違規行為，應及時報告上級。
10、定期配合生產主管進行檢查消防設施，消除安全隱患。
門衛保安如何做好查驗工作
門衛保安的工作內容有很多，查驗工作比較重要的一項，門衛保安如何做查驗工作小編來告訴你
一、查驗出入人員的證件。證件是指工作件、身份件等。查驗證件首先要查驗其真偽和時效性。不是真的證件的種類通常有三：偽制、涂改和冒用。 (1)驗居民身份：應側重識別圖案和花紋，注意從中 發現問題；同時要仔細比較照片上的面貌特征與持證人 是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別； 另外還可以通過交談、提問，判明持證人的回答與身份 1證編號表明的情況是否一致。(2)檢查工作1證：主要看證件上的名稱是否是全稱，名 稱的表述、文字有無差錯，照片上有無鋼印公章，尢其 要注意公章的真偽。(尺寸、字的規格、位置、大小)。 識別涂改的證件主要看紙板是否有刮、擦、蹭的痕跡、 文字是否有過改動。查驗冒用證件要注意看照片上是否 有鋼印公章，照片上的鋼印與紙板上的鋼印是否吻合， 全部字跡排列是否自然，照片與執證人的面部特征是否 相符等等。二、查驗出入車輛。 當車輛來到哨位相距十之十五米時，保安人員應以立正 姿勢站于機動車輛的側前方，面向機動車，向前伸出一 只手臂呈水平狀，五指并攏，手指朝上，掌心向車，另 一只手臂隨之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并 攏微微彎曲，掌心向讓車輛停靠的方向連續擺動，示意 停車。
除此之外，凡遇非客戶單位的車輛進出大門時，保安人員應示意停 車，問明情況，如確屬來客戶單位公干者可示意放行； 運載物資的車輛出門時必須認真對照貨單檢查核對實物。 如遇外部車輛不按示意停車，強行駛入的，須牢記車輛 型號和牌號，即時報告帶班員或對部執班員，迅速查找， 盡快弄清情況，以防止發生意外。
崗亭保安崗位職責：1：崗亭保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2：崗亭保安必須嚴格執行車輛出入規定，發現情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。
3：值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與他人爭吵，更不允許與他人斗。
4：對未取卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并及時通知其它崗位的保安人員前去登記，以免誤會。
5：凡裝有害物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車等，嚴禁駛入停車場內。
6：崗亭保安人員應監督、控制出入的施工人員，并嚴禁房產中介、拾荒者、推銷人員及無關人員入內。
崗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
9：如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
崗亭保安人員必須在崗亭，不能長時間待在臨時休息房。 11：崗亭保安人員上班期間應遵守公司行為規范。
保安服務人員服務意識培訓：保安服務人員服務意識培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出保安服務。
一、物業管理的性質：物業管理既不是農業，也不是工業，而是第三產業。更具體說是“服務行業”。
職業的分類：按產業----行業----職業分：
一產業：農、林、牧、漁、和水利業；
二產業：工業和建筑業；第三產：一、第二產業以外的流通業和服務業；
二、物業管理公司：保安人員的工作性質及內容：1、忠于職守、竭誠服務：保安人員要有強烈的責任心，工作認真負責，精神振奮，盡職盡責，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務，
保安人員六大基本服務意識：（一）、如何理解“顧客至上”
1、 顧客是我們的衣食父母2、 顧客需要我們提供舒適的服務3、 服務基本依據是顧客的需求
4、 不要被社會上的陋習所同化5、 努力給顧客提供方便，創造歡樂6、 在任何情況下都不與顧客爭吵。
