國際商務旅游服務公司誠信企業 廣航商旅服務

住宿和餐飲服務(Lodging and Restaurant Services),是旅游者在旅游活動中基本的需要，也是旅游產品的敢要組成內容。旅游者在旅游過程中對住宿和餐飲的要求與日常不問，要求必須有專門的企業來提供寸宿和棍飲服務.因此旅游飯店正是為旅游者提供住宿和餐飲服務的五要企業。旅游服務旅游飯店的數旦和規模、服務內容是否配套、衛生狀況及環境的優劣.經營竹理水平的高低等.旅游服務不僅標志撲一個國家或地區旅游服務接待能力的大小，而且直接反映了其旅游服務的質金和水平。

旅游服務包括哪些項目？

1、為游客提供門票和告知游客如何使用。2、讓游客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。3、告知游客哪里是安全的，哪里是危險的地方。保證游客的人身安全。4、為游客講解景區的文化。讓游客感受到景區的魅力。5、滿足游客在景區的飲食和休息等方面的需求。6、游客對于拍攝和留念的需求。7、當游客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助。

旅游就是旅行游覽活動。泛指為旅客提供休閑設施與服務的產業。是一種復雜的社會現象，涉及到政治、經濟、文化、歷史、地理、法律等各個社會領域。旅游也是一種休閑娛樂活動，具有異地性和暫時性等特征。一般而言，旅游具有觀光和游歷兩個不同的層次，前者歷時短，體驗較淺；后者反之。

商務旅游活動通常包括談判、會議、展覽、科技文化交流活動以及隨之帶來的住宿、餐飲、交通、游覽、休閑、通訊等活動?？傊?，幾乎與商務旅游者發生的所有活動相關的活動都可稱之為商務旅游活動。

商務旅游有以下幾個特征：，從出行的主要動機界定。商務旅游是從旅游者的主要出發動機是商務活動來界定的，旅游者以商務為主要目的就是商務旅游者，雖然在商務活動之外，部分商務客人會安排一些觀光旅游活動，但我們仍將這種旅游視為商務旅游而非觀光旅游和度假旅游。

商務旅游的產業結構主要包括三個部份：即需求方、中介和供給者。同時，商務旅游的三個部份之間的需求與供給方是相互依存的。需求方、中介和供給者構成了商務旅游產業鏈的各個鏈節，各個鏈節同時又是眾多其他產業鏈的終端鏈節，表現為旅游產品各要素的供應者與旅游者之間的供需關系。

旅游服務的綜合性。隨著社會經濟的發展，現代商務旅游服務不僅僅是代買、預訂酒店，更重要的是為商務游客提供一攬子全套旅游管理項目的解決方案，包括提供各種咨詢服務、大程度地降低旅行成本、提供便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務等等。