格力空調維修值得信賴「多圖」

格力董總你好！我是格力中央空調消費者，本人在湖南省益陽市桃江縣宏利電器2016年買了兩組中央空調一拖五發了6萬多，有一組至今沒開機。2，可以在晚上試機，如果晚間開啟空調，空調能正常運行，且制冷效果不錯，就不要打報修電話了，空調維修師傅都很拼命，少讓他們跑點冤枉路，代表這個行業謝謝你了。開始使用一組一拖五中央空調，開機次就出問題。長沙市師傅、益陽師傅、桃江師傅不同時間請上門進行維修，師傅們帶著儀器測量沒有一個說出問題根源就憑著個自多年的經驗開始盲目拆電板。把分機板、主機板換了，氟利昂放掉。2019年8月19日益陽市派維修師傅又換一塊cpU電板，特別讓我憤怒。我的CPU電板從空調上拆下來光度特好跟新貨沒有區別，二微碼、條碼都有。益陽市師傅的電板顏色綠的發黑特別陳舊，條碼沒有，二微碼沒有，比我的電板薄輕，完全不匹配。四年內維修師傅都挺勤快上門諾干次，我買的原裝空調師傅們換成了組裝空調，零件已換完，無法再換。空調制熱效果也不行。我打了好多投訴，沒有收到任何回復，要求換機成了世界末解之謎。格力董總你的豪言壯語誠信商品質量體現在那里。

典型案例2016年4月，家住河南的李先生買了一套兩室一廳的房子，由于他平時工作很忙，為了以后省心，在裝修和購買家電時，選的全是品牌。更長的空調使用壽命空調使用一段時間之后，由于靜電作用和反復空氣循環、使濾光板、散熱器、蒸發器翅片表面積聚大量灰塵及污垢，增加耗電量，噪音，嚴重的甚至造成壓縮機損壞，適當的保養，則能有效為空調。經過兩個多月的裝修，李先生高高興興地搬進了新房。誰知道住進去不到一個月，臥室里的那臺空調就開始滴水，而且流出來的水越來越多。無奈，李先生撥通了該品牌的客服熱線，在電話里說明情況后，客服表示當天下午就會派人前來維修，但要收50元的“費”。當李先生問空調還在保修期內，為什么還收“費”時，對方表示這是公司規定，如果李先生不愿意交的話，他們將無法安排維修人員提供維修服務。由于這幾天氣溫很高，沒有空調可不行，而且總不能把空調拆下來拿去維修，于是李先生只能答應繳納50元“費”。第二天，維修人員準時來修空調，空調修好后，維修師傅卻說要收60元，并解釋說，空調滴水是因為其中一根管子裂了，更換這根管子要收10元材料費。李先生這下就納悶了，空調在保修期內，管子裂了又不是人為破壞，怎么也要收取費用呢？李先生再次打電話到客服人員那咨詢，結果客服卻說更換元件本來就是要收費的，而且客服還強調這些都是在上明碼標價的。李先生打開一看果然和客服說的一樣。雖然李先生還是有所懷疑，心里也很氣不過，但還是不愿意因為幾十塊錢糾纏不休，就氣支付了維修師傅50元“費”和10元材料費。律師分析根據《消費者權益保》第二十四條的規定，李先生購買的空調不到一個月就漏水了，這明顯表明經營者提供的空調根本不符合質量要求，李先生應依法要求經營者履行更換、修理等義務。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第十五條的規定，在三包有效期內的商品，不是消費者的原因導致產品不能正常使用的情形，修理者應免費修理，不應收取材料費和加工時費。本案中，李先生支付的60元純屬冤枉錢，李先生可依法要求其返還。

　空調內部臟的部位就是蒸發器、滾輪等，這些地方的清洗需要由專業的人員來操作，我們需要支付一部分費用，一般一年一次就可以了。但是過濾網我們是可以自己清洗的，下面是詳細方法。

1、首先把空調的插座拔下來，以免發生觸電的危險。

2、把空調外殼的兩端打開，注意不要太用力，要掌握好技巧，不然容易損壞外殼，若實在用手開不了，那就用螺絲刀幫忙。

3、外殼打開之后，把它抬到上方，它可以自己卡住，不會掉下來是的。

4、這時候我們就可以看到兩個塑料材質的框，框內有纖維網，這就是濾網了，我們要清洗的就是它。

5、每個濾網的上方都是兩端有東西固定的，要拿下來需要兩端同時向上推，要輕一點，取下濾網。

6、把濾網用水沖洗一下，然后再用軟毛刷輕輕刷一下。然后再加上一點洗衣粉或者是清潔劑，用刷子來回刷幾下就會很干凈了。刷干凈之后要用干凈的布擦干，也可以用吹風機吹干。

7、后把清洗干凈的濾網再裝上去，把外殼關閉就大功告成了!

盤管風機搖測電機相間、相對地絕緣并記錄數據，每半年對電機軸承加潤滑油，運行5000-7000小時更換軸承(必要時可提前更換)；若底盤鋼性較差或風扇電機安裝過程中未調整好，則空調器經長途運輸后或經一段時間的使用，會產生上述噪聲。 擰緊電機固定螺絲， 檢查各水、風閥門、駁接法蘭是否滲漏、異常，冷凝排水管和風管保溫層有無翻松，排水是否順暢，每月疏通排水管和清洗風濾網， 每季用0.6-0.8MPa水壓沖洗翅片，每年更換風濾網(必要時提前更換)，地面衛生打掃， 檢查標識是否完好清晰。