400電話公司歡迎來電「在線咨詢」

400的主要功能

語音信箱

當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將及時時間與您聯(lián)系！”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下到本地保存。1、來電黑名單用戶可以在管理平臺自行設(shè)置接聽黑名單，列為接聽黑名單的號碼，不會再被接入，有效避免了電話騷擾。

接電話人員不專業(yè)，客戶接近也白白浪費銷售機會？

400電話有效幫助提高客服人員的服務(wù)效率和服務(wù)能力，更準確的跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問題，減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個客戶生命周期，同時改善服務(wù)知識積累和管理，后臺報表和績效評定清晰明了，有據(jù)可依。

相關(guān)400功能推薦：

智能來電分配

讓好的客服優(yōu)先接客戶來電

按來電區(qū)域接聽

方便企業(yè)各區(qū)域工作管理規(guī)范

按來電時間接聽

真正實現(xiàn)7×24小時服務(wù)保障

400電話都有什么功能

1.400呼叫阻截    

    被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

2、400密碼    

    被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。