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講師情緒掌控法

　　①克服為難：無它，唯手熟爾

　　“無它，唯手熟爾”。熟能生巧的階段就是“熟能生氣”，對事物的熟悉能讓你平生出來自信的底氣?？朔娬f話的辦法和捷徑就是不斷的上臺再上臺。有講臺要上，沒有講臺創造講臺也要上。上多了，自然就皮厚了，自然就不膽怯了，所有的癥狀都會自動消失，而且還會喜歡、享受甚至依賴上登臺。

　　②調動激情：激情燃燒的時光

　　雖然說每個老師都有自己的風格，有是冷俊、有的幽默、有的激昂、有的婉約，但毫無疑問，激情是的關鍵要素。激情與風格無關，易中天的幽默風趣激情，于丹的娓娓道來也飽含激情。激情是一種態度，是講師講課時的一種狀態。培訓師自我激情的調動可有三種方法：保持高度的注意力集中、有效尋求積極分子和不斷的自我心理暗示。

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講師授課聲音的重要性

語調：
很多講師在授課時，從頭到尾都使用一成不變的語調，這樣的結果只會讓學 員大打瞌睡。講師要學會在授課時，用語調強調重點，在重點和非重點的部分產生反差，才能保持學員的注意力集中。
語速：
過快的語速會讓學員無法理解和反應。相反過慢的語速，則會讓學員在等待中失去耐性。正確的做法是，以適中的語速授課，讓學員能夠有足夠的理解和反應時間，又不至于產生倦怠感。
語流：
也就是音節的流動，也就是語言的節奏，它是語調和語速的結合。語流的控制重點是：重點強調的部分，速度要慢；不重要的部分可快速一語帶過。

講師授課技巧

對于成人學員而言，很善于獨立思考，當面對成人學員的提問，我們更是要認真、謹慎的對待。處理問題的選擇方案有：

直接回答，如果答不出，也需直言不諱。（如"我不知道，但我可以為你找到…"，"確實沒有對與錯的，不過，我個人認為…"）

將問題還給提問者：您會怎么做？

將問題交給有關專長的人去回答："小王，去年你也碰到過這種情況，那時你是怎么處理的。"

邀請大家獻計獻策；

推遲解答：對于個別或難以回答的問題，"我需要認真思考一下，稍后我們再探討好么？"

                     講師在傳遞信息時，應遵循4個原則

1．用事例說話，用典型的事例來突出你的思想，事例是別人不可反駁的，事例是論證性的，評論是闡述性的，所以真正起到作用的應是你講話中的例子。

2．指名道姓原則，對任何一個人均應該冠以名字，這樣有利于聽眾的接受，瞎編一個名字也要比沒有名字強。我已經毛病就是總是力求準確，所以一段話中有很多可能，這大大的降低我闡述內容的說服力。

3．用對方的語言，來表達他的態度，他的特征。只有這樣才會活靈活現的將他展現在聽眾的面前，也才能吸引聽眾的注意力。

4．感彩，在表達一種感情時，用合適的詞語來表達感覺，這樣才更容易勾起聽眾的認同感。如兒童，小孩，孩子。