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廣州思正電子酒店智能客控系統——酒店離線語音系統

酒店智能客房控制系統（簡稱客房控制系統，客控系統），是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU（客房智能控制器）構成的專用網絡，對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統的接口，已成為酒店全i面智能化的必不可少的一部分。

廣州思正電子股份有限公司——酒店離線語音系統

智能酒店發展經歷了三個階段：無知無覺的時代、有知無覺的時代、有知有覺的時代

無知無覺的時代：雖然酒店做了一些智能集成化面板的改造，但客人體驗不出它的智能化以及和傳統開關面板有那些不一樣的地方，這種主要是以RCU為核心，主要目的是為了酒店方更好了解客房內的設備用電狀態。

有知無覺的時代：基本能實現手機操控房間內的設備，開i房、退房等，客戶認識到智能化的操作，但沒有驚艷到客戶，互動感比較弱，以扁平化單向體驗為主，實現簡單的場景化智能體驗。

進級高階段，有知有覺的時代：以刷臉 語音交互式體驗為zui大特色的好家聲智能酒店系統，人機交互感強，控制更靈活方便，能動口的絕i不動手，讓酒店進入語音時代，驚艷客戶無壓力。

廣州思正電子——酒店離線語音系統

房間控制系統的功能及特點：節電功能，卡片上電開關：通過卡片上電和卡片下電功能，可有效節能。溫度控制：通過客控系統和前臺工作站網絡，對空調開關及運行狀態進行遠程控制，根據季節、時段，房間是否實現不同運行狀態，達到節能的目的特點。房間監控系統的燈光監控功能。睡覺開關：為了避免客人在睡覺時一次又一次的關燈，控制器配備了“睡覺”開關。在賓客入睡后，只需按下“睡覺”鍵(相當于主控開關)，就可以關掉房間里的燈，進行控制。這些設備進入夜間服務程序(不需要關閉浴室的燈)。當再一次按下總開關，走廊燈和行李架燈就會自動打開，或者按下相應的開關就會打開。業務控制系統維護特性”

清洗“請勿打擾”和“門鈴”系統：“請勿打擾”和“清潔”和“門鈴”互鎖。如果客人按下“請勿打擾”按鈕，“清潔”和“門鈴”就不能工作了；如果客人提出“清潔”請求，招牌上的“清潔”指示燈就會亮起來，請求也會顯示在主站的電腦上，以及相應的樓層。此時間系統會自動計時?？赏ㄟ^內部網絡系統及時通知清潔員。

如果來訪者發出了“請勿打擾”的請求，標牌上的“請勿打擾”指示燈就會亮起來，請求也會出現在主站和相應樓層的電腦上。這時門鈴已經關掉了，智能酒店客房控制系統會實時查詢信息。在主車站和相關樓層的電腦屏幕上上傳。

智能門鎖：門鎖是一個家庭當中的道防線，再功能方面遠程開門、防盜報警等一些功能肯定也是必不可少的，是一個能夠給使用者帶來一個體驗感的智能產品。

智能燈控：通過語音與手機等多種方式來控制家中的燈光照明，給家中營造出一種科技感十足的氛圍。

智能情景面板：與一般的開關不同，情景面板能夠同時控制家中的多種開關，回家時回家模式自動打開窗簾與燈，出門時出門模式關閉家中的所有燈，免去了將燈一個一個打開的麻煩，是再智能家居當中，產品聯動的必備良品。

智能語音音箱：既然是智能控制，那么便利肯定是的一點了，能不動手的地方自然是不會去動手的了，而智能語音音箱也就是滿足了這一點，一句話就能輕松的控制家中的設備。

紅外控制器：替代了傳統的電視遙控器與空調遙控器等一下家中常用的設備，可以直接使用語音來控制家中的電視、空調等電器。

臥室智能窗簾：相信再很多人下班之后，拖著疲憊的身軀回到家中，躺在床上之后，發現家里的窗簾沒有關，再從被窩中起來難免讓人難以接受，而手機app與語音控制可以說是的解決了這個問題。

緊急呼叫按鈕：一鍵呼叫家人，在家中老人有緊急情況，一鍵呼叫通知家人。