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發布時間：2021-08-08 13:26
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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺，通過資源整合把原材料供應商，專業單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
OUTO與您分享服裝店經營如何提高客戶回頭率（四）
維護好離店成交客戶
1、10分鐘內發離店感恩短信
【尊敬的X小姐/先生，感謝您信賴并選擇我們產品，也感謝您對我工作的認可和支持，在接下來的日子里，我會盡努力為您提供的服務，您有任何問題請隨時和我聯系。祝您越來越美。剛為您服務的XX】
2、回訪客戶，爭取轉介紹
開場白：XX先生/小姐，我是X店的XX，您現在講電話方便嗎？這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導購XX服務態度怎么樣？產品介紹的專業度怎么樣？您對我們的服務有何建議？
謝謝您的寶貴建議，相信因為您的支持，我們肯定會越來越好。您稍等一下，我拿筆記錄下來，盡快和公司建議，感謝您。
爭取轉介紹：我們店里現在正在做老客戶回饋活動，您有沒有親戚朋友需要款式啊？您選擇我們說明您是認可我們品牌和我們的服務，我們現在活動期間有優惠，推薦朋友過來可以幫您的朋友省錢。
再次感謝：再次感謝您對我的支持，我在服裝行業從事導購工作已經3年了，如果您有什么需要，可以給我電話，搭配過程中如有疑問，我可以幫您解決，不能解決的問題，我還可以找朋友幫您解決。
待會我給您發個信息，可以存上我的電話。常聯系啊，謝謝，再見！
3、用心對待客戶
天氣變化時，向老客戶發短信問候，此外，不定期向老客戶贈送禮物。
很多時候，我們都認為成交收款后，工作就結束了。其實不然，如何送客，以及后續服務工作如何開展，我們需要提供哪些服務，這些都很重要。
OUTO與您分享夏秋換季服裝店該怎么經營好？（三）
例如，北方地區秋季較短，單夾克的上貨日期應該在7月底，遲不能晚于8月初。如果新品夾克遲到兩周上市，雖然8月底時氣溫還不是很低，但市場上大部分品牌的新品夾克都已上市銷售，要把握時機。
以潮流為導向的商家，往往比自然時間更快地傳遞季節信息。季節變化對于人類基本社會行為的影響已經越來越小，但是季節對于服裝零售的時間因素性影響依然顯著，店主要根據季節時間因素樹立形象。
服裝供應鏈為什么需要重做一遍？
先來做個背景介紹。
人們對服裝的需求是極其個性化的，沒有一個人希望與別人撞衫，因此服裝業從前端零售到后端供應鏈都極其分散。但服裝業規模巨大（中國服裝紡織協會測算，2018 年中國服裝銷售總額 3.08 萬億），有一些企業在漫長的發展過程中不斷積累規模，終長成了大塊頭。08萬億），有一些企業在漫長的發展過程中不斷積累規模，最終長成了大塊頭。
因此服裝業慢慢分成了兩個陣營：一個是大品牌 整合供應鏈陣營，另一個是中小品牌 松散供應鏈陣營。
服裝業很奇葩，大品牌也很難大者恒大，一不小心就容易因庫存積壓而掉隊，但也有一批企業近年來一路高歌。
2019 年，安踏 (HK:02020) 股價上漲一倍，市值一度超過 2000 億港幣，坐穩國產服裝品牌一哥；曾經的一哥李寧 (HK:02331) 走出一個的倒 U 型曲線，股價一年翻了 3 倍；2、品牌企業（主體企業）品牌企業是指主體企業，當然也可能是生產制造企業，是供應鏈的的環節，負責產品的生產、開發和售后服務等。一家度原本不太高的服裝供應鏈企業申洲國際 (HK:02313)，2017 年中之后股價便開始進入快速上升通道，2019 年其市值一度超過 1700 億港幣，這家服裝業的隱形巨頭開始被越來越多人所關注。
這些成功的大品牌漸漸打造了自己專屬的供應鏈，從原材料到成衣加工實行高度縱向一體化的整合。據陳建志透露，年營收超過 30 億元的品牌差不多就算大品牌，已經有能力搭建自己專屬的供應鏈。但完成整合的大品牌仍是少數，從銷售額看目前國內沒有一個品牌的市占率能超過 2%，而大品牌總體市占率不足 30%，剩下的 70% 都是中小品牌。2、合作要找有實力的品牌女裝尾貨批發廠家，避免有的小批發商收了錢不發貨，或者發的貨貨不對板。
這些中小品牌因為在下游沒有足夠的銷量規模，因此不可能搭建自己專屬的供應鏈，只能和其它品牌共用供應鏈。當下科技圈熱議的服裝供應鏈值得再做一遍，指的就是中小品牌陣營的供應鏈產業（下文講服裝供應鏈，就是特指中小品牌的供應鏈）。
中小品牌銷售額大概 2.1 萬億元（3.08萬億*0.7），除以其平均 2-2.5 倍的加價率（出廠價到零售價），中小品牌的供應鏈產業規模大概在 8 千至 1 萬億元。
