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OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（一）

顧客離店

1、已成交客戶(hù) —— 讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好

送客離店是一種起碼的禮貌，是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開(kāi)，多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好，付款后也要對(duì)他好。

如果我們能調(diào)整好自己的行為，做到購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)他好，購(gòu)買(mǎi)后對(duì)他更好，就會(huì)讓顧客覺(jué)得我們是真心對(duì)他好。

2、未成交客戶(hù) ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)

我們要做到讓顧客感動(dòng)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他好，顧客不買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)時(shí)你對(duì)他很好，他認(rèn)為是應(yīng)該的。

因?yàn)槟阆Ｍ?gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，可是他不買(mǎi)離開(kāi)時(shí)，你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好，顧客就會(huì)感動(dòng)，這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

OUTO與您分享夏秋換季服裝店該怎么經(jīng)營(yíng)好？（二）

受季節(jié)變化因素的影響，除特殊功能性產(chǎn)品之外，大部分服裝都有其特定的銷(xiāo)售時(shí)間段，開(kāi)店賺錢(qián)及銷(xiāo)售高峰期和低潮期。

如果未能在這個(gè)特定的時(shí)間段來(lái)臨之前將貨品準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送到店鋪上柜銷(xiāo)售，提供給顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這將導(dǎo)致各種潛在的損失，損失嚴(yán)重的莫過(guò)于錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī)。

無(wú)奈的“博弈”

服裝業(yè)供應(yīng)鏈參與者，在"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"分銷(xiāo)模式下，一般采用制度即品牌商把商品銷(xiāo)售給代理商或零售商,成功轉(zhuǎn)嫁庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),品牌商沒(méi)有與零售商形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)或共進(jìn)退機(jī)制。品牌商為了提高市場(chǎng)份額,往往要求代理商(零售商)超量進(jìn)貨,造成零售商庫(kù)存不堪負(fù)重。為了不讓品牌商知道真實(shí)的銷(xiāo)售和庫(kù)存,零售商有選擇性地使系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)有利于自己；品牌商無(wú)法判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性,為了完成既定的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)目標(biāo),采取進(jìn)貨返利等政策予以利誘。品牌商、代理商、零售商的這種博弈，在市場(chǎng)總需求不變的前提下,為各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存增加推波助瀾，使參與者各自的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)一步惡化。　　打破這種博弈，需要建立以品牌商為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式，把所有參與者綁在一條船上。OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（一）顧客離店1、已成交客戶(hù)——讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好送客離店是一種起碼的禮貌，是對(duì)顧客基本的尊重。