咸寧路西安美的中央空調售后維修服務至上「多圖」

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空調廠商熱推“一晚一度電”

　　《經濟參考報(微博)》記者近期在采訪中注意到，國內主要空調廠商在推廣產品時多打出節能牌，并宣稱其部分產品省電效果出眾。其中，美的廣告稱其某型號空調“一晚一度電”；奧克斯隨機推出“一度到天明”系列空調產品；格力也發布了“八晚一度電”的某型號空調。這也是蘇寧基于市場大數據調研，推出的全國空調免費安裝服務項目。這些省電節能的宣傳廣告，一經推出即吸引了消費者“眼球”。

　　北京一位購買了美的“一晚一度電”空調的消費者告訴記者，“當初就是沖著‘一晚一度電’才買的”。

但近來，有消費者反映，上述空調廠家宣傳的節能空調在實際使用中，做不到“一晚一度電”，并質疑部分廠商的“一晚一度電”宣傳存在夸大宣傳和欺詐消費者。

　　對此，上述空調廠商均表示“一晚一度電”的空調產品均在國家相關檢驗機構做過測試，其節能效果真實可信。對于這樣的回應，消費者并不買賬“廠商的測試結果和實際效果相差甚遠”。

　　如何得出“一晚一度電”

　　近期，空調廠商的一則回應，終于揭開了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實驗室數據。

美的空調“1晚1度電”ECO節能產品和奧克斯空調一款1.5P變頻空調可以“一度電用到天明”均為廣告，國家廣電部已經就此事件通知央視和上述兩家空調廠家，這也是建國以來，央視承認播放廣告，也是國家通訊社罕見的點名批評央視，央視連同美的、奧克斯將面臨國家相關部門的巨額罰款，以及承擔上當受騙購買宣傳商品的廣大消費者提出的退貨及賠償責任 。蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發現，目前空調行業收費標準不統一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題最受消費者詬病。