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發布時間：2021-10-13 08:41
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智能外呼的作用
有些人認為人工智能將會取代目前由人類員工從事的許多工作。在某些行業，這種趨勢已經開始顯現，預測未來10年我們將看到智能自動化大幅增長。谷歌中國前總裁李開復認為，智能機器“接管”人類工作將比預期更早發生。
相信大家經常會接到很多的銷售電話，有賣房子的、的、裝修公司的等等，但是現在，大家接聽到的很有可能已經是機器人撥打的電話，你可能已經在和機器人對話了。
為什么是智能外呼機器人？
隨著互聯網的快速發展，金融、房地產等領域企業的用戶量快速增加，給企業帶來了巨大的業務量。
尤其消費金融領域，覆蓋人群廣泛，大量的網1貸公司放的小額1貸1款，逾期率、壞1賬率約在2%左右，這給企業帶來了大量的工作。
單純用人工電話，如果每天有一萬件逾期貸1款，每個人工坐席每天處理客戶量在300件左右，全部處理完則需300名人工坐席。
智能外呼橫空出世，他是一款可以量身定制的智能電話機器人
1、真人式語音群1呼
電話銷售人員可以將話術提交給智能機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群1呼。
2、篩選分類與過程錄音
智能電話機器人在多線路進行群1呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。
