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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修

蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發現，目前空調行業收費標準不統一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。在互聯網時代，就應該實施“產品差異化定位和銷售策略”，該低時就低，該高時就高。結合奧維云網行業數據報告，在整個行業服務收費項目中，高空作業費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%，這些空調售后安裝的“”讓消費者難以接受。基于這些消費者痛點，蘇寧將于3月10日推出全國空調全免費安裝服務升級項目，按照平均每臺空調節省200元計算，此項目推行下去，全年預計可以為消費者節省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調醫保卡、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后，蘇寧空調在服務領域的又一重要舉措。

蘇寧空調此次將在全國推廣的空調全免費安裝服務升級項目，主要是免除空調售后安裝的支架費、加長管線費、柜機漏保開關費等材料費和遠程作業費、高空作業費、30CM打墻洞費等服務費，直擊行業服務不標準、不透明、群眾維權不給力等。今天，驛路就給大家帶來旺季修空調需要注意的幾個點，感興趣的朋友不妨一起來看看吧。“蘇寧實行的空調售后安裝全免項目，就是把放心安裝的服務體驗直接傳遞給用戶，讓用戶知悉其購買空調產品后安裝服務的各項權利，蘇寧正在以空調產品服務為突破，把原來傳統的產品壞了修的售后維修服務向電子電器服務全產業鏈及跨界轉型，是服務升級的重要舉措。”中國家用電器服務維修協會會長劉秀敏女士表示。

作為全球白色家電的品牌，美的積極倡導和實踐節能環保理念，憑借在空調、冰箱、洗衣機、中央空調等核心產品上的技術和綠色升級，把優勢變為勝勢，構建了強大的綠色競爭力，成功入選2010年“中國八大綠色品牌”，中國家電行業闊步邁進綠色環保之路。無奈之下，消費者找到售后，經檢查冰箱的壓縮機沒有壞，而是內漏問題。美的認為，節能家電已成為全球家電發展的新趨勢、新潮流，必須抓住這一千載難逢的綠色機遇，搶占新一輪綠色競爭的“制高點”。這既是中國制造升級換代的現實選擇，也是應對節能減排，減少溫室氣體排放的必然戰略。

制冷行業、威凱檢測技術有限公司副總工程師、制冷產品檢測所副所長吳志東分析稱，空調性能受環境溫度、濕度影響較大，為了使不同企業的產品具有可比性，必須在專業檢測機構實驗室檢測。”孔建華說，協會前幾天還接到這樣一個投訴，家住太原市尖草坪區新蘭路的一位消費者反映，她家里的冰箱最近不制冷了，就從網上聯系了一名維修工。“此外，空調的節能效果和使用環境密切相關，比如冬季和夏季溫差比較大時，空調的耗電量肯定比春秋兩季要高。還有空間的大小、房間的密封性，甚至樓層的朝向等等，都會影響空調的耗電量。”吳志東說，“一晚一度電ECO節能技術是在晚間室外溫度30攝氏度的情況下測試的，符合中國絕大部分地區的實際氣候條件。”