休閑酒店服務(wù)介紹

酒店設(shè)有126間客房，房間布置溫馨典雅，免費(fèi)寬頻無障上網(wǎng)讓您體驗(yàn)網(wǎng)上沖浪的愉悅，客房均安裝新風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)、地暖等，讓健康時刻伴隨您！要知道隨著人本理念的更加深入，客人對服務(wù)的個性化要求會越來越高，個性化服務(wù)的水平將體現(xiàn)著酒店服務(wù)的檔次和服務(wù)人員的素質(zhì)。酒店擁有大型智能管理式地下一層停車場，住宿、會議尊享免費(fèi)停車，可放心您的愛車隨時停靠理想之所。宜尚酒店（沈陽北站店）是您商業(yè)洽談、度假休閑的選擇，是會晤及商旅人士出行的理想酒店，讓您的旅行、商務(wù)、生活一步到位，享受從容！

酒店服務(wù)是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動，是酒店的無形和無價商品。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、生活服務(wù)及設(shè)施服務(wù)等。這不僅給我們的工作提出了考驗(yàn)，更給我們提供了創(chuàng)造忠誠客戶的機(jī)會。酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，臺灣稱作飯店，港澳、馬來西亞、新加坡等稱作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。

檢查客房若發(fā)現(xiàn)房內(nèi)有鮮花，可以主動給客人配備花瓶，并幫助客人把花插好留上溫馨提示養(yǎng)花的技巧并祝客人入住愉快；打掃房間時如發(fā)現(xiàn)客人生病，要主動詢問客人哪里不舒服，帶領(lǐng)客人到我們酒店的醫(yī)務(wù)室；要求酒店的功能布局要合理、設(shè)施要配套、設(shè)備要完好、運(yùn)作要正常、操作要簡單、使用要方便。遇到老人入住，服務(wù)人員應(yīng)主動幫忙、護(hù)送，并主動問詢客人是否需要老花鏡，并在他床頭加放一盞臺燈；遇到醉客，我們馬上送上一杯綠茶，把垃圾筒放在床頭邊，床頭柜上放上濕毛巾及面巾紙。