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發布時間:2020-11-01 03:19  
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400電話是什么
400電話是什么 “400電話業務”又稱“全國統一接入碼業務”,是我國三大運營商(電信 移動 聯通)為企業提供的一個有10位數字組成的接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號。企業安裝只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機或手機)綁定,即可通過公司原來的座機或手機接聽從400電話轉接的來電。目前廣泛應用于多行業售前,售后服務,咨詢等方面。

400電話價值是的企業DNA名片
400電話價值 400電話是的企業DNA名片。塑造品牌價值,全國統一服務熱線,打造企業專業規范形象。大到上市公司,小到店,他們都在使用。實現話務分流,一號多線支持多人同時呼叫多人同時接聽,無需擔心占線問題。分時段,分區域分人員分,手機分固話轉接。48項基礎增值功能任意選,使用便捷性甩開手機固話一大截。信息管理平臺,一個客戶一個平臺來電信息。通話信息,錄音信息具有安全性。

為何主叫需付費撥打400電話之所以收費
為何主叫需付費 撥打400電話之所以收費,是因為這樣能夠有效的幫助企業避免惡意呼叫。之前被企業廣泛使用的800號碼就是主叫全免費,通話費全部由接聽方(也就是企業)來負擔。這樣雖然讓企業的客戶更有通話意愿,但也正是因為撥打800電話不要錢,讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費,而且還占用了電話線路,導致意向客戶的來電無法及時接通,妨害企業的業務。 考慮到這一點,作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費用。但400電話的通話資費相當低廉,對于主叫方僅僅按市話通話標準進行收費,不會收取昂貴的長途話費。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿,同時也幫助企業有效避免了各種騷擾電話。
