電話錄音盒品牌優惠報價 東莞申甌通信科技

電話交換機按用途可分為市話，長話和電話交換機；電話交換機按接續方式可分為空分和時分交換機。電話交換機按信息傳送方式可分為：模擬交換機和數字交換機。

電話交換系統是公司內部與內部、公司內部與外部的通訊信息傳輸系統。所以有一個相對穩定、安全、快捷、方便的電話交換系統是極其關鍵的。

ACD自動話務分配根據外線打進電話的先后順序形成排隊組，在排隊組內按照話務員工作空閑/繁忙次序進行分配的原則自動分配話務量。ACD自動話務分配功能合理地安排話務員資源，自動將客戶來電，智能地分配給合適的話務員進行處理，充分利用系統資料，提供的客戶服務，提高工作效率。

全數字程控電話交換機（呼叫中心－電話交換機）

本機型新推出224系統，每個子系統224線，可接入6個E1-30PRI，可擴展8個子系統，大1792線。同時推出35路錄音板，以及留言燈分機板。功能大全，設計理念超前。硬件采用程控電話交換機國際標準，技術性能國內前沿。

主要功能：8套智能IVR引導、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端（坐席）、第三方開發、自動外呼、外轉外、軟件電話等等強大功能！功能模塊化設計,擴展升級簡單。

電話交換機：機架式數字電話交換機

專業級呼叫轉移至手機  

可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶，方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移，減少打入電話丟失的現象。另外，用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號，大大節省外部呼入的接通時間。  

申甌電話交換機SOC3100，有一些電話被限制了，不能打外線，其他的可以打外線的電話他都設置為高權限1，即國際，但偶爾會出現一個問題，就是會有一部原本可以呼外線的電話，打市話時偶爾會提示“該電話無此權限”，但不理它過一會兒可能就好了。這個是什么原因導致的，究竟是怎么回事？

技術解答：

一般申甌電話交換機出現這樣的問題應該是外線有一根沒有開通長途業務，這個可以測試一下，檢查一下每根外線是否都開通過長途電話

測試方法是：直接將拿一部話機，將接在外線口的外線拔下來，直接插在話機上面，然后撥打020-114，將每根外線都測試下。