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智能外呼機器人，傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手

智能外呼以電話問答的形式在多種場景和行業(yè)領域實現廣泛應用，例如：撥打貸1款銷售電話，利用專業(yè)貸1款話術，快速挖掘潛在客戶；2、全1方位數據分析，輕松管理游刃有余通話1記錄一目了然，各項數據細致全1面，客戶1資料狀態(tài)和銷售人員工作情況隨時掌握和管理，以便及時跟進和考核，真正做到全1面、高1效、客觀。撥打房產銷售電話，對用戶專業(yè)的講解樓盤優(yōu)勢，不用害怕被拒絕，不用擔心被秒掛，對意向用戶可以給出精1確的樓盤介紹，成為售樓、收樓好幫手；撥打理財銷售電話，提供合理理財建議，成為自動化理財；撥打催款電話，幫助銀行及金融企業(yè)高1效合理催款，全年無休，針對性強……

智能外呼系統(tǒng) 貸后管理科技升級

互聯(lián)網消費信1貸領域存在3大痛點：

1、效率低下，大量人工被浪費。

業(yè)內有數據統(tǒng)計，假設一天有效工作時間是7.5個小時，一位員按傳統(tǒng)方式打電話，真正有效時間只有2小時，大量時間被浪費在無效撥號中?；ヂ?lián)網消費金融時代用戶還款提醒需要更及時，逾期還款電話也需要更高的效率。

2、貸后業(yè)務需求巨大，難以全1面覆蓋。

由于互聯(lián)網消費信1貸服務用戶下沉，覆蓋人群范圍擴大，用戶數量與傳統(tǒng)金融相比有幾何級的上漲，對電話效率有更高的要求。

3、在合規(guī)的前提下，用傳統(tǒng)模式去成本升高。

傳統(tǒng)的堆人力的方式，隨著業(yè)務規(guī)模上升，導致人員缺口巨大，人員成本翻倍增長。

以上幾點表明，行業(yè)貸后管理科技滲透率低，已經嚴重落后于目前的行業(yè)需求，急需科技提升效率。

2、自動分類未接通電話，提高坐席的有效接通率

智能外呼系統(tǒng)通過自動外呼功能，系統(tǒng)會自動記錄未接通電話的具體原因，如空號、用戶正在忙等等;然后自動跳到下一個號碼，繼續(xù)外呼。這樣一來，不僅節(jié)省了人工的手動錄入時間，還幫助快速分類未接通電話，提高了有效接通率。

3、提升服務水平，增加與客戶真正的溝通時間

智能外呼系統(tǒng)融合了自動預測撥號，達到座席剛掛電話就有客戶電話分配、客戶剛應答就有座席空閑，增加與客戶真正的溝通時間，提高了用戶滿意度。

相對較早應用人工智能的外呼行業(yè)，無論是電銷還是客服都離不開大量的電話撥打和話術重復，每一天的外呼工作都讓人工坐席不斷忍受著電磁波對大腦的干擾，有時候下了班頭腦還在暈眩當中，顯然這是一種不夠人性化的崗位。

智能外呼系統(tǒng)就是外呼行業(yè)的1佳選擇，素有電銷神器的硅語電話機器人可以實現多種場景的真人語音多輪對話，每天可以撥打800-1000通高質量電話，是一款能夠自動撥打、自動應答、自動分類、自動記錄的電話機器人。

此外，接聽的客戶幾乎無法判斷與之對話的是機器人還是真人。對于情緒和語氣更是無需擔心，保證以的激1情撥打每一通電話，有效降低掛斷率。

外呼工作變的輕松了，工作效率和質量也就提高了。面對這么優(yōu)1秀的產品，你還有什么理由不動心？