醫院智慧服務智能導醫系統信息推薦 南京美橋信息科技

AI 陪診系統產品介紹：

總結一句話：患者在醫院全程的診療期間所遇到的問題，用很簡單的方式（人機對話）時時告知他，并優化他的路徑跟解疑答惑。

產品優勢：語音視頻交互，極簡操作服務貫穿全程，閉環管理虛擬機器人自主學習，有問必答。

南京美橋信息科技有限公司：成立于 2003 年 8 月，是一家專業從事軟件研發、生產、銷售及服務的雙軟企業及國

家高新技術企業。落戶南京市機器人研究院--麒麟高新技術產業開發區，已獲得開發區的產業扶持資金支持。

遨密AI陪診系統提供了智能陪診系統及其陪診方法，以優化現有陪診系統的性能。

一種智能陪診系統，包括：信息收集平臺、信息識別平臺、云存儲平臺以及信息處理平臺；

所述信息收集平臺通過醫院移動媒體終端、用戶移動終端以及醫院操作終端收集患者的文字、語音錄入信息以及醫生錄入的醫囑信息；

所述信息識別平臺將信息收集平臺獲得的患者錄入信息以及醫生錄入的醫囑信息進行識別，提取關鍵字，并將關鍵字信息傳輸至信息處理平臺，所述信息識別平臺和信息收集平臺之間通訊連接；

所述云存儲平臺存儲相關病癥信息、患者歷史信息、醫生個人和坐診信息、醫院各位置電子地圖及各患者實時和等待人次信息，并實時更新各患者實時和等待人次信息；

傳統APP的道路走不通，美橋就考慮用AI賦能的方式讓醫y療服務真正實現落地。首先第y一步，就是要“免操作”——患者不需要操作，直接與虛擬護士對話即可獲得想要的回答。美橋科技通過自主研發的虛擬機器人就可以實現這一點，與傳統的醫院一對一導航實體機器人不同，美橋科技的虛擬機器人是可以存在于每個人的手機上，只需要用戶關注相應醫院的公眾號，公眾號上會有“虛擬護士”的入口，打開即可免費享受一對一全程指導服務。

我們都知道醫院時常人滿為患，從到問診，繳費到拿報告，診斷到繳費拿藥。一系列流程走完都要花上好幾個小時，甚至花上更多半天，種種排隊和等待，真見到醫生，可能問診時間也就幾分鐘。不知自何時起，去醫院，特別是去大醫院，成為不少患者的畏途。

　　醫生呢，一天看幾十個甚至上百個已經不是新聞。

　　不少醫患矛盾由此而起。

　　“醫院”在領域能發揮多大作用？什么網上、預約服務等等也不是新鮮事，還能有什么更新鮮的？特別是互聯網這個似乎什么都能往里裝的“筐”，真能緩解始終高熱的醫患矛盾？

　　移動智能醫院陪診服務系統——南京美橋信息科技公司做了一年多的嘗試。

 醫院AI陪診服務系統上線后，打開手機APP，一入眼簾的就是我們美橋的“虛擬客服”，該“虛擬客服”可以回答用戶的提問。通過“虛擬客服”了解醫院的資質、榮譽及形象展示，醫院軟硬件環境展示。患者詢問可以尋找到自己想去地方的路徑，患者向“虛擬客服”描述自己不適的癥狀，“虛擬客服”反問患者發生不適的具體部位，并根據患者的回答告知其應該的名稱。