您好，歡迎來到易龍商務網！
發布時間：2021-10-13 17:31
【廣告】
服務經濟時代呼喚物業管理的服務營銷
物業管理為什么要引入服務營銷這個概念、物業管理與服務營銷有什么關系呢？這需要從服務營銷的興起與發展、服務營銷的背景、服務營銷的市場戰略談起。
服務營銷的興起與發展
縱觀現代經濟的發展過程，一個顯著的特點就是服務業的迅猛發展，其在國民經濟中的地位越來越強。具體表現在：一方面，一半以上的國民生產總值來自于服務部門，另一方面，服務部門又由于其大多為出賣勞力與智力的活化勞動，屬勞動密集型，而為社會制造了大量的就業機會。
隨著服務在社會經濟生活中扮演著越來越重要的角色，市場營銷的學者從20世紀70年代中期開始了服務營銷的研究。1977年，美國銀行副總裁列克-休斯旦克撰文《從產品營銷中解放出來》，繼而在西方社會掀起了一場服務革命。隨后二十幾年，服務營銷便在全世界發達國家迅速興起，越來越多的企業認為企業的競爭將是服務的競爭。無論是服務企業還是工業企業，都要重視服務營銷與質量管理工作，以產品與服務組成的整體，來滿足消費者不斷變化的需要。
開設物業公司必須要知道如何去承接物業相關業務，在這里小編教你一些物業公司接業務的方式方法，希望對新入行的物業公司同行有所幫助和啟發。
一、通過網上接業務
要想在網上接到物業相關的業務，首先要建設一個企業網站，這是你物業公司的一張名片。通過網上接業務的方式方法有很多，如果不想做網站也可以通過到各類分類信息平臺發布物業服務的相關廣告。當然為了物業公司的長遠考慮，小編建議還是建立一個屬于自己物業公司的企業網站。因為有了網站之后我們還可以進行付費競價推廣。通過競價推廣的方式能快速獲得大量物業業務。
二、通過投接業務
很多比較大的業務都是通過招標的方式來確定服務的物業公司。所以我們可以去當地的公共資源交易或者招標網注冊會員查找相關招標信息，通過投的方式來獲得業務。在未來，不管是小區物業、醫院物業還是其他類型的商業物業，都會通過招標的形式來篩選的物業公司。所以有條件的物業公司可以考慮成立一個部門專門負責此項工作！
業主在物業管理活動中享有哪些權利？
（1）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（2）提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議；
（3）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（4）參加業主大會會議，行使票權；
（5）選業主委元會委元，并享有被選權；
（6）監督業主委元會的工作；
（7）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（8）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（9）監督專項維修資金的管理和使用；
（10）法律、法規規定的其他權利。
