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殯葬服務的標尺：

現(xiàn)代殯葬服務的發(fā)展是我國殯葬服務業(yè)發(fā)展的一個重大的里程碑，從原先的古老迷1信的活動發(fā)展到現(xiàn)在的科學、莊嚴的儀式，甚至成為一種文化，這是非常大的進步。對于這項服務，我們既要1大限度地實現(xiàn)好、解決好、維護好、保障好社會群眾對殯葬服務的價值需求,又要確保在保持機構在非營利性條件下尋求自我生存和發(fā)展的空間。夜里人們在風箏上拴上彩色小燈籠，被稱為神燈，過去，有人把風箏放高后，就剪斷風箏線，據(jù)說這樣可以消1災消病，給家人帶來好1運氣。

   現(xiàn)在，隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，民眾對殯葬服務標準和緬懷死者的價值取向發(fā)生了根本改變，群眾對殯葬服務要求民主化、公開化、透明化和人性化的意識已經增強了，傳統(tǒng)的殯葬服務觀念已經落伍了，因此，殯葬服務也要進一步解放思想，提高認識，牢固樹立“以民為本，為民服務”理念。我館自開館以來，積極弘揚和諧、包容、求實、創(chuàng)新的團隊精神，秉承“讓喪戶傷心而來、滿意而歸”的服務宗旨，堅持文明、、、綠色的服務理念，提供個性化、親情化的服務。他們對死者相當敬重，殯儀館接送尸1體時，其他車輛主動讓道，并鳴笛以示哀悼，路人也注目肅立。國家殯葬行業(yè)紛紛覺醒并倡導“陽光殯葬”的時候，我館根據(jù)時代的發(fā)展變化，努力創(chuàng)新殯葬服務的新理念、新思路和新標準，很快走出了簡單的承諾式服務，逐步將殯葬服務向系統(tǒng)化、規(guī)范化和標準化方向邁進，以具體的標準作為服務施受雙方檢驗服務水平的標尺。

參加葬禮的四個細節(jié)：

1、服裝：男女均應穿黑色或藍色等深色的服裝，男士可內穿白襯衣或暗色調的襯衣，女士不應涂口紅，不可戴亮色調的圍巾。

2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對死者的極大不尊重。

3、慰問語：關懷和安慰對于死者親屬是很必要的，一些過當?shù)呐e動如嚎啕大哭應盡量避免，在措辭上也應注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請保重好身體”。

4、措辭及舉動：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時肅穆的吊1唁者應收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠意。

中國的葬禮一般是召開規(guī)模大小不等的追悼會。追悼會的主要程序有向遺體或遺1像致哀、有關人員致悼詞、奏哀樂、向死者家屬表示慰問等。由于各國的社會制度、宗1教信仰及文化習俗存在差異，治喪活動的內容也有許多不同，此外民間流行與政府提倡的治喪活動也有許多區(qū)別。元首逝世舉行的治喪活動較為隆重，其程序一般包括：發(fā)布訃告、宣布致哀期、全國停止各種娛樂活動、下半旗致哀、向遺體告別或瞻仰遺容、接受各界人士的吊1唁、舉行追悼大會（葬禮）。追悼儀式后，由黨2政軍領1導人或治喪委1員會負責人及死者家屬護送遺體前往火葬場火葬（或將骨灰送至安放處）。儒家殯葬文化的宗旨是“慎終追遠，民德歸厚”，并將治喪視為孝子履行“孝道”的一個環(huán)節(jié)。重要的黨2政軍負責人或開國元勛逝世后，治喪程序與元首大致相同，但規(guī)模略小、規(guī)格略低。一般人逝世，悼念儀式較為簡單，只有向遺體告別和追悼會兩項。中國政府提倡簡葬，許多生前擔任黨2政軍要職的，死后也只舉行簡單的遺體告別儀式，不開追悼會，儀式過后即行火葬。