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亞馬遜賣家必看的FBA日常問題分析

1.貨件抵達美國倉庫多久后會被接納?假如呈現數量差別該如何處置? 普通狀況下,假如賣家的貨件抵達美國倉庫后,庫房會在14個工作日內完成接納亞馬遜賣家必看的FBA日常問題分析亞馬遜賣家必看的FBA日常問題分析:

1.貨件抵達美國倉庫多久后會被接納?假如呈現數量差別該如何處置?

普通狀況下,假如賣家的貨件抵達美國倉庫后,庫房會在14個工作日內完成接納工作,并將貨件狀態調整為"Closed".假如貨件的接納數量與賣家發貨數量呈現不匹配的狀況時,貨件會顯現為"Receiving"狀態,直至庫房全部接納終了.

假如貨件接納數量存在差別,賣家能夠點擊"Reconcile"欄目看下查看"提交貨件差別的日期",能否能夠提交貨件差別查詢.假如能,那么請提交.假如不能提交,則需求等候到上面的規定日期之后再提交,然后亞馬遜相關處置團隊會對該貨件停止進一步的調查,當有結果后就會經過郵件方式告知賣家.

2.FBA訂單被退貨后如何查看商品能否退回庫房?

點擊Reports欄目下的"Fulfillment";點擊左側下的"Returns"按鍵進入退貨查詢頁面;在該頁面中輸入相關信息即可查看商品能否退回了倉庫.

3.為什么有些FBA訂單金額顯現為0呢?

當買家在收到亞馬遜配送的商品后,假如買家覺得收到的商品質量不佳,是能夠提出換貨申請的,此時亞馬遜會為買家重新創立一個新的0美圓換貨訂單發給買家. 由于買家已為原始訂單付了款,因而不再需求買家重新支付新的換貨訂單的費用. 關于原訂單中的退件商品,買家需求在45 天內退回到倉庫,假如買家退回的換貨商品沒有按時退回庫房,亞馬遜則會依照相關賠償政策對賣家的損失停止賠償.

4.買家退貨未歸入庫存中該怎樣處置?

由于亞馬遜的退貨政策是允許客戶在收到退貨產品之前收到退款的,你需求格外留意客戶的退貨狀況.進入"Seller Central"(賣家中心),查看"Return Report"(退貨報告).這里看到你店鋪客戶每一筆退單的細致緣由和退貨狀態. 在絕大多數狀況下,客戶退回的產品是完好狀態的,合適你再次銷售進來.這個時分,你的退貨報告中會顯現"Unit Returned to Inventory"產品已退回到庫存中. 有時分由于退回的產品數量較多,亞馬遜顯現曾經退回到庫存的產品其實并不在你的庫存中,這個時分你就需求向亞馬遜申請檢查.這類問題的檢查過程很復雜,后完成退貨或者退款給你需求很長的時間.

5.假如發往亞馬遜FBA倉庫的貨件上遺忘貼標,倉庫能否會正常接納這批貨件?

假如賣家遺忘對貨件貼標并直接發往倉庫,大局部狀況下倉庫會正常接納該批貨件,但是也會有拒收的狀況發作,詳細能否可以被倉庫接納需求依據庫房實踐接納結果為準.假如庫房正常接納了這批貨件,倉庫會對商品停止代貼標的操作,庫房貼標所產生的費用會以Unplanned Service Fee顯現在賣家的Payment信息中. 庫房貼標效勞的費用如下: 關于初次呈現遺忘貼標的行為,庫房貼標收費規范為0.2美圓/件.關于屢次呈現遺忘貼標的商品,庫房收費規范為0.4美圓/件,且假如屢次呈現該問題,則倉庫會暫停賣家創立貨件的功用.

海運FBA發貨選擇勁航國際物流

勁航國際物流,主打產品為中美專線物流.拳頭產品:FBA海運專線.現在可以為中山的亞馬遜賣家提供上門收貨服務,全程幫您搞定海運的全部事宜,從上門取件,到清關,到后段派送到亞馬遜倉庫,均有專人負責,一站式跟蹤到底.

中山,多年以來,主導產業有電器機械,紡織服裝,光學燈飾,五金電子,交通設備,塑料制品和飲料制造業等.

燈飾、服飾、五金一直是中山經濟的驕傲.燈飾業主要分布在古鎮、阜沙、港口和橫欄;而制衣,制鞋,家私業主要分布在板芙、沙溪、三角、三鄉和大涌;電器,五金,電子主要分布在坦洲、小欖、黃圃、南頭、東鳳.

伴隨著亞馬遜平臺的發展,很多中山地區的傳統工廠也轉入了亞馬遜平臺來銷售他們的產品,像勁航的客戶群體里,有不少的燈飾,機械五金類目的賣家.勁航國際物流,依托自身在美國海運專線方面的資源優勢,為這些賣家朋友提供美國FBA, 海運服務,并積累了業界聲譽.

由于五金機械類,燈飾類產品均屬于重貨,單位體積較小,所以也比較適合走海運.對于這些產品的賣家來說,也需要提前做好發貨計劃.因為海運由于其渠道限制,時效肯定會比空運和快遞要慢一些.一般我們建議賣家至少需要提前30天做產品庫存發貨計劃,然后需要預留至少10天的緩沖時間,這樣就會有比較充裕的備貨時間了.之所以這樣預留時間,是因為要應對海運的清關,查柜,提取等時間占用,畢竟有備無患嘛.

亞馬遜fba實際發貨少了要怎么辦?

勁航收到客戶咨詢反映關于亞馬遜fba實際發貨少了的問題,起因是客戶這邊發了一批貨,后面發現漏發了,所以客戶就有疑問,如果FBA收到貨發現數量少了,跟開始客戶填寫的數量不一致,這是否會影響入倉呢?

勁航告訴客戶,其實亞馬遜會按照實際數量入倉的,數量差一兩個沒關系,只要等到貨幾天后進入到發貨計劃點擊reconcile勾選是客戶方這邊少發一個就可以了,這樣子是不會影響貨物入倉的.

其實關于亞馬遜fba實際發貨少了的問題還是偶有發生的,粗心的賣家有時候迷迷糊糊的操作,后面發現的時候就會很擔心貨物入倉上架的問題,比如賣家原本在FBA上申請的是共250件貨,但是發貨過程中只發了共220件貨出去,這樣子可能會導致亞馬遜那邊是收到了,但在后臺看到貨還是處于處于斷貨狀態,仍舊上不了架.那么如果是這樣子的情況,我們又要怎么應對呢?對于亞馬遜新手賣家而言,FBA相關的三大標簽貼不可不知,分別是:商品標簽、貨件標簽貼、Pallet標簽貼。勁航下面來簡單說明下.

首先賣家這邊要看貨物已入倉時間有多久了,假如貨物是剛入倉不久,我們是建議可以稍等一下,因為假如賣家不是頻繁的這樣發貨數量比申請的數量少,一般情況下是不會影響貨物正常上架的.假如是一個星期或者更久的話,那就要在后臺聯絡亞馬遜的客服訊問詳細的緣由,讓亞馬遜客服那邊幫你處理解決.

所以其實我們是建議亞馬遜賣家在等貨入倉之后必須要檢查數量對不對,首先是檢查總數,例如,總共發了100件產品,實際才入倉90件.那么意思就是丟了10件,這樣的情況我們是可以要求亞馬遜賠償的.

檢查的方法:賣家中心—庫存—管理亞馬遜貨件—發貨數量/接收數量如果查出發貨和接收數量都是對的,就可以放心了嗎?但是有些賣家在庫存頁面中還是沒有轉換回來的listings的時分,就拿產品SKU在后臺搜索,普通會搜索出來的,這個時分賣家就能夠設置國內的庫存了。答案是否定的,因為亞馬遜也有出錯的時候,例如發了二個產品,A產品40PCS,B產品40PCS.入倉的情況也有可能會這樣:A發40,實收50.B發40,實收30.

這個產品的總數是對的,但是單品的數量錯了.那么這樣的后果也是很嚴重的,你試想下,如果買家買10個A,卻收到10個B,這是怎么引起的呢?就是因為貨物在入倉的時候搞錯了,所以說我們必須認認真真去檢查貨物的上架情況,分析數量的問題是不能馬虎的,否則后果就很不好了,那么檢查的方法是怎么樣的呢?下單后在幾天時間內就可以快速地取得所購商品,對于任何一個買家而言,都是比較美妙的事情。

勁航告訴你貨物檢查的方法:賣家中心—庫存—管理亞馬遜貨件—然后點擊相應的FBA名稱,然后點擊"貨件差異查詢"—商品缺失-請調查.

為什么選擇勁航作為亞馬遜FBA頭程服務商?

1.專業化:我們熟悉亞馬遜FBA運輸要求,懂得處理運輸過程中的問題,并且合理規避相應的風險,能夠提供協助國外清關,代繳稅金等服務,順利地把貨物送進亞馬遜倉庫.

2.化:我們接到訂單數據,提前訂艙安排好艙位,及時進倉安排起運,同時國外提前做好清關手續及預約遞送時間,全程環環相扣,以快的時效送進亞馬遜倉庫.

3.集約化:我們跟中國國際航空(CA),聯合包裹(UPS),英國航空(BA),國泰航空(CX)和東方海外(OOCL),地中海航運(MSC)以及UPS,DHL,FEDEX快遞公司有簽約運價,價格實惠,艙位保證,集約化的減低運輸成本,物流成本的降低讓客戶的產品在市場上更具競爭力.

4.增值化:從接單到送進亞馬遜倉庫均有專業客服全程跟蹤,讓客戶安心,放心,省心.尚境國際可提供的增值服務:提供海外倉儲、處理退件、打印亞馬遜標簽、代貼標簽、分箱等服務,讓客戶享受高價值的亞馬遜FBA配送服務.