ISO9000認(rèn)證-ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)解讀【鑫程認(rèn)證】

相關(guān)方在推動(dòng)企業(yè)TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行方面有時(shí)將起到至關(guān)重要的作用。比如：顧客提出讓企業(yè)在某一段時(shí)間內(nèi)通過選定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證。ISO認(rèn)證審核都會(huì)提前通知時(shí)間，有些認(rèn)證是飛行檢查即不通知檢查隨時(shí)可能到達(dá)工廠突擊檢查。企業(yè)為了保持和顧客的同步發(fā)展，滿足顧客的要求，一定會(huì)全力以赴地調(diào)動(dòng)全部資源，實(shí)現(xiàn)如期達(dá)到TS16949認(rèn)證的目標(biāo)。否則，企業(yè)將失去生存和發(fā)展的機(jī)遇。 TS16949質(zhì)量管理體系評審的內(nèi)容可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化，還可包括確定采取措施的需求。 管理評審的依據(jù)應(yīng)考慮TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針和目標(biāo)已經(jīng)包含顧客和相關(guān)方的期望。 管理評審的輸入信息是多方面的，總體上應(yīng)能反映質(zhì)量方針和目標(biāo)的所有方面及其內(nèi)容。

通常情況下，由于相關(guān)方均從本身的管理水平出發(fā)，要求所有與自。已有關(guān)的企業(yè)建立相同的質(zhì)量管理模式。管理評審的目的是評價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性、適宜性和有效性。以實(shí)現(xiàn)管理同步化的目標(biāo)。但由于很多企業(yè)的管理起點(diǎn)不一致，企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程、人員素質(zhì)、企業(yè)管理水平、組織結(jié)構(gòu)等情況千差萬別。要想在一定期限內(nèi)達(dá)到同步性有一定的難度。即使暫時(shí)達(dá)到了上述目標(biāo)，也只是停留在表面水平，不能實(shí)現(xiàn)真正有效的TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行狀態(tài)。

為保持TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行的符合性及有效性，公司的管理層應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、公司高層管理者要以身作則對TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行工作，要常抓不懈。3、對數(shù)據(jù)的收集是否包括如下方面：顧客反饋的信息，產(chǎn)品生產(chǎn)過程符合性信息，過程控制和產(chǎn)品特性發(fā)展趨勢信息。要定期聽取管理者代表關(guān)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的匯報(bào)，及時(shí)提供質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需要的相關(guān)資源。并及時(shí)宣傳企業(yè)的TS16949認(rèn)證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，鼓勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要求做出貢獻(xiàn)。要利用各種會(huì)議定期傳達(dá)相關(guān)的法律、法規(guī)和顧客的特殊要求。要求全體員工把顧客滿意作為行動(dòng)的準(zhǔn)則，齊心協(xié)力共同保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，便企業(yè)能夠?yàn)轭櫩统掷m(xù)提供滿意的產(chǎn)品。

2、管理者代表要真正在TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行事宜上，行使自己職責(zé)和權(quán)限。公司的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量明顯提高，顧客滿意率提升，公司產(chǎn)品的市場占有率不斷擴(kuò)大，內(nèi)、外環(huán)部環(huán)境的適宜性良好。經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，出現(xiàn)的問題。采取措施，促進(jìn)全員意識的提高。使全體員工都能自覺地參與到保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)運(yùn)行工作中。

3、管理者對質(zhì)量管理部門，在TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行事宜上，對管理層、執(zhí)行層和驗(yàn)證層的人員均要授予足夠的職責(zé)和權(quán)限。管理者在推動(dòng)TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行時(shí)，可到各有關(guān)部門通過交談和抽查文件資料的方式，了解這個(gè)部門的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的實(shí)際情況。保證在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中各部門和各類人員的分工明確。既有歸口管理部門，又有協(xié)調(diào)配合部門。使整個(gè)過程的控制，均形成有效的管理體系，滿足過程控制要求。

一般， TS16949證書有效期為3年；但是前提是企業(yè)必須接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核，有些企業(yè)可能比較特殊，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求6個(gè)月或者10個(gè)月要求年審一次；ISO認(rèn)證審核都會(huì)提前通知時(shí)間，有些認(rèn)證是飛行檢查即不通知檢查隨時(shí)可能到達(dá)工廠突擊檢查。TS16949召集人協(xié)助顧問師擬定質(zhì)量體系工作的日程，并通知各相關(guān)部門任命管理者代表、成立TS16949貫標(biāo)辦公室2天顧問師提出相關(guān)要求。各部門中層管理干部參與TS16949認(rèn)證符合性審核的相關(guān)要求：

1、要掌握本部門歸口管理過程的控制要求。

2、要清楚與自己的相關(guān)職貢權(quán)限的要求。

3、要掌握本部門協(xié)調(diào)配合管理過程的控制要求。

4、要知道本部門TS16949認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。

5、要清楚本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

6、掌握與本部門有關(guān)的TS16949認(rèn)證體系文件的相關(guān)規(guī)定。

7、掌握與本部門有關(guān)的質(zhì)量管理體系過程的實(shí)際運(yùn)行狀況。

8、掌握與本部門有關(guān)的質(zhì)量管理記錄的填寫和傳遞、運(yùn)行情況。

9、掌握與本部門有關(guān)的TS16949認(rèn)證法律、法規(guī)文件的執(zhí)行情況。

10、掌握與本部門有關(guān)的顧客要求的傳達(dá)貫徹情況。