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空乘專業解析

空乘專業是培養適應21世紀民航運輸事業發展，具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力，較高的人文素質，受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。采用“訂單式”的培養模式，為廈門航空、南方航空等培養國際、國內空乘及地勤服務人員。那么您知道這些乘務員能夠達到獨立服務的要求必須要經過這四步培訓嗎。

培養目標：

空中乘務專業培養具有較高的政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業基礎知識和技能，具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業人才。

專業定位：

本專業立足民航業和服務管理行業的發展需要，以服務為宗旨，以就業為導向，以工學結合為平臺，以校企合作為途徑，以國際合作為特色，培養具有良好職業道德、較強崗位實踐能力、崗位專業綜合服務能力及崗位應變能力和可持續發展能力的，從事客艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技能人才。空乘專業本科院校招生成績要求，根據近年來空乘專業本科分數線顯示，山東空乘專業本科分數線在350分左右，而綜合成績需要達到460分左右才有可能被錄取。

主要課程：

1、基礎理論課程：機場的航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、乘務英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。

2、公共課程：大學語文、大學英語、播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝技巧與形象設計、跨文化交際(英)。

3、實踐課程：廣播電視欄目主持、演藝實踐;公益廣告拍攝;國內空姐大賽;各航空公司、星級酒店、國際郵輪頂崗實習;專業藝術比賽等。

4、實訓課程：民航客艙服務與管理、民航客艙設備操作實務、民航客艙安全管理.水上(落地緊急撤離)游泳，機艙應急滅火，客艙餐飲服務，模擬真機訓練。

5、選修課程：茶藝、插花、音樂、舞蹈及其他小語種(韓、日語)。

培養流程：

一年：學習基礎理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第二年：學習基礎理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第三年：實訓基地學習實訓課程。

第四年：航空公司實習，并順利上崗。

空姐崗位介紹

空中乘務員（又稱空乘、空服員；畢業生加入工作后，經過多年的經驗積累，他們可以從內部通道的普通客艙升級到頭等艙，然后進入國際航線，從短途到長途。女性稱空中小姐、空姐；男性稱空少），主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適，例如為乘客供應餐飲、指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。空姐的職業生涯可分為四個階段：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業務培訓后，可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數的增加，個人資歷的提升，通過相應的考核后，可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿后，可擔當區域乘務長，成績優的區域乘務長經過考評會嚴格的考評后，可擔當主任乘務長，并可以獨立帶班執行國際航班以及首長專業任務。

航空安全員：分為專職安全員和兼職安全員。專職安全員是指在飛機上只需要負責安全工作，不需要服務旅客的人員；而兼職安全員需要像空乘一樣為旅客服務，同時在特定情況下他們也要履行安全員的職責。

空姐面試

1、少熬夜，保護好皮膚，別曬黑了，面試的時候更多的還是看眼緣，顏值高當然好，大部分人也就是在平均線以上一點，但是你那天頭上的碎發，臉上的痘，黝黑的皮膚，淡淡的黑眼圈都會成為通不過的理由，化妝這一塊我不太懂，有需要我可以幫你問問。

2、禮儀方面：進入面試的教室后不要緊張，記得全程以柔和的目光看著幾位評委，面帶微笑，露齒不露齒都可以，自己先對著鏡子練一練，哪種更有親和力用哪一種，站立以后，抬頭，雙眼向前平視，下頜微收，自然微笑，雙肩放松，稍向下沉

，有種頭頂有根線提著的感覺，雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60° ，男生站立的時候，雙腳可以分開，但是不能超過肩寬。

3、語言表達方面：提前準備自我介紹，中文英文都要有，包括姓名，籍貫，學習成績，家庭背景，特長，興趣愛好，為什么想面空乘，如果你介紹了自己的特長的話，比如舞蹈，評委可能要求你現場來一段，不要怕，隨便跳一段就行，包括一些很刁難人的問題，提出來其實知道你可能答不上來，就是想看看你臨場的反應，對你的要求如果跟其他人相比更高的話，說明老師對你更感興趣，你通過的概率就越高，總的來說，重要的一點就是心態一定要好，千萬別緊張，有的女生在現場可能會被問哭，那種基本就涼了。“行”:從居住處到機場、機場到居住處全都由公司派車接送,空乘不需要再花錢坐公車或打車。