天津淘寶天貓入駐服務為先

淘寶店鋪訂單轉化率提升分析

一、注重網站的訪客質量

一個網站推廣質量的好壞，就決定了訪客質量的好壞。自己網站產品如何定位，定位好又如何精準推廣，這些方面做到細節才能吸引流量，吸引精準客戶及周圍人群，從而提高網站訪客的質量。只有訪客的質量提升了，那么網店的訂單轉化率也會隨之提升。

二、商品的本身

想要促使消費者對商品的關注，那么賣家在商品的價格、種類的豐富度，以及信息的有效性上都需要盡量的完善，為瀏覽者提供一定的指導價值，促使他們去消費。雖然這方面不一定能起到決定性作用，但是一定層面上的影響還是有的。

淘寶店鋪老客戶維護須知

要做好老客戶的維護，首先要讓買家對于店鋪有認同感，那么在客服的服務上我們要注重買家的購物體驗，如果客服的服務水平低，服務不到位，買家進入店鋪的印象便是不好的，還會產生不必要的調試，在客服的相應速度上要盡量提升，在8秒內是的速度，減少買家的等待時間，加強客服的專業培訓，提升服務品質，提升客戶對店鋪的認同感，充分了解買家需求提高詢單轉化。同時加強客服和買家之間的互動，體現客服服務的特點，讓客戶記住，產生粘性。多些生動少些生硬。

針對老客戶的活動我們主要用營銷的方式來進行，針對不同的老客戶設置不同的營銷利益點，我們使用的比較多的營銷點有折扣、優惠券、和買送的活動，不同的營銷點的效果不一樣，在日常的運營中可以針對老客戶進行一些布局，比如在店鋪的日常活動中，包括淘，聚劃算等對于老客進行提醒并設置相應的優惠關懷，還有平臺的大促活動包括雙618 、1111、等。利用平臺大促的營銷點來對老客戶進行宣傳，在平時沒有活動的時間段我們可以布局店鋪活動搭配上新去做老客戶的活躍度，不同的店鋪都能找到適合自己的一套方法。但是重要的是你有沒有關注到老客戶的重要性，有沒有嘗試的去做。在做的一些店鋪都已經有明顯的提升。

淘寶開店選擇快遞公司時大家要認真考慮這些因素，給大家兩點小技巧：

1)在這個過程中，賣家是會接觸到不同公司的快遞員，這樣你就嘗試著跟他們溝通，打好關系，這樣之后通常都會給你一個比較優惠的價格的;

2)剛開始多選幾家快遞公司發貨，然后從時效、認真程度等方面做一個評價，后選出幾家各個點都不錯的快遞進行合作。