寫字樓物業管理常用解決方案

一站式物業托管服務

很多客人因為常年奔波于加拿大和中國之間，常常是一年半載都不在多倫多，所以工作人員就擔負起管家的角色，每周定時去客人托管的物業查看，及時反饋物業狀況，做到讓客人放心。

森德客服人員系統合理地安排時間表，每周固定時間去客人托管的物業查看，一般來說夏天剪草和冬天鏟雪是首要任務。無論是嚴寒還是酷暑，森德客服人員總是風雨無阻地準時到達物業地點，及時剪草鏟雪。尤其是夏天雨季，以及冬季大雪封門時，嘉森德客服人員都會比平時多去幾趟物業查看，避免草長鶯飛或者大雪堆積的情況發生。

森德大部分客人托管物業類型都是獨立屋，因為不像高層公寓有物業公司管理，所以嘉德客服人員還需要仔細檢查屋內設施還是屋外情況；例如冬天來臨，森德客服人員就會首先關好自來水閥門，避免冬季寒冷，水管凍住導致設施損壞的情況。

面對電梯維?，F狀，如何管控當前電梯維修保養存在的問題，提高電梯維修保養的質量，是當前物業公司面臨的一個共同問題，現在主要可以從以下幾個方面入手：

明確維保單位權責以避免風險扯皮。在現實合作過程中由于權責不清造成維修拖延，保養不到位，故障頻發。物業管公司認為維保單位的水平不行，而維保單位認為物業管理公司不愿意花錢，這樣互相推諉就造成電梯維保質量下降，為了避免此類風險首先要明確配件價格、維修時限、保養頻次。其次物業管理公司應積極配合，該花錢的地方不要吝嗇。這樣有利于提高維保質量。

引入有經驗的電梯管理人員。在市場經濟條件下，公司的目標是追求利潤，對于電梯維保公司來講收入包括維保費用、大修費用，維保費用基本固定不變，而大修費用是變動的，如何減少不該發生的大修費用是物業管理公司急于考慮的問題，引進有經驗的電梯管理員是解決問題的關鍵。有經驗的電梯管理員能有效的監控電梯維保的過程，提高保養質量降低、減少由于保養不到位引起的大修費用，同時也保證了物業管理公司所付費用與電梯維保公司所付出的勞動基本一致。保持對電梯的維保質量進行管控有著重要意義。

小區的物業管理公司是干什么？

物業管理將分散的社會分工匯集起來統一辦理。如清潔、保安、環境綠化、水電等，每位產權人或租住人只需面對物業管理公司一家，就能將所有關于房屋和住宅環境的日常事宜辦妥，而不必分別面對各個不同部門。

物業管理公司可以將房屋的環境衛生承包給專業的清潔公司打掃；向專業保安公司雇聘保安人員；將小區環境綠化承包給專業綠化隊，住戶只需根據物價部門批準的收費標準，按管理企業的收費通知單連同地產管理

所謂的地產管理的內容主要包括禁止在所屬范圍內私搭亂建、亂占、亂堆等使用土地等等。這些都在小區物業管理公司的管理范圍內，同時也是他們的責任。

要明確幾項對物業服務有關的重大經濟關系，包括：

　　1、開辦費

　　指物業管理公司在正式接管項目前而產生的費用支出。

涉及人力成本、物資配備、管理成本，是否由開發商一次性向物業公司支付等。

　　2、前期管理費

　　即入住和初期管理中因發展商原因而增加的成本，包括集中入伙費用/水電差額/解決配套問題等，以及結算方式。

　　3、空置房管理費

　　4、明確物業管理費標準

　　參照市場同類價格，在滿足項目合理收支的情況下，減少開發銷售的壓力，并須銷售時公示并在購房合同明確。

　　5、代理資產經營

　　按照協定方式明確代理資產經營的責、權、利關系。

如會所、車位等

　　6、其他委托臨時服務