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端正服務態度

對于很多客戶來說，他們有時候在乎的不是價格，而是服務。在服務的過程中，你讓他感受到了你的專業性與耐心，那么他很有可能下次還會來找你。所以不管哪方查詢貨物貨款時，或者中途遇到什么難題時，都要耐心解決。不能口頭上答應了又不落實到實際，要主動去聯系溝通解決，及時回復反饋。還有有的物流人同時處理好幾批物流，不能因為有的貨運量小就不把他當回事，要知道大客戶都是從小客戶積累而來的。

物流合同的性質及合同類型

　　物流合同主要包括汽運物流合同、航空物流合同、鐵路物流合同。筆者針對經常接觸的汽運物流進行分析。汽運物流合同包括書面與口頭兩種。書面合同又包括任意合同和格式合同。從性質上講，物流合同就是運輸合同，主要受《合同法》第304條、311條、312條約束。口頭合同表現在：用客運車輛運輸體積較小、急用的物品，通常是托運方付運費，只是記個車號和司機的碼和車輛到達地點，司機記個收貨人的碼即可。無需簽訂合同。形式簡單，方便快捷。書面合同表現在物流公司與客戶之間簽訂。

上海物流公司為什么這樣說呢?

在普通貨物運輸的類型中鋼琴相比較起其它貨物來說那可是金貴得多了，不管是在搬運中還是在運輸中如果磕著或碰著那都不是小事，輕則損壞表面影響美觀，重則內部構件損壞影響音質。鋼琴運輸尤其是在搬家的時候，那更是讓人揪著心在進行，上海物流公司為什么這樣說呢？那是因為鋼琴是二次搬運，從包裝上鐵定是沒有出廠時包裝得好，任何貨物如果沒有好的包裝自然安全護衛就沒有保障，到底怎么才能解決鋼琴的搬運、物流問題呢？為此我們收集了眾多以往實踐經驗，來分享給有需要學習鋼琴物流知識的朋友。