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學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)值班員、列車(chē)員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路從事相關(guān)領(lǐng)域工作。

外形要求：一線女高鐵乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線男高鐵乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。山西大眾高級(jí)技工學(xué)校為您介紹：2003年，中國(guó)忽然發(fā)生了兩件大事：一件事就是非典，整個(gè)世界人心惶惶。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨(dú)立工作的能力。

文化課：德育、工匠精神、體育與健康、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。

專(zhuān)業(yè)課：城市軌道交通概論、城軌客服英語(yǔ)口語(yǔ)、城軌心理學(xué)、高鐵動(dòng)車(chē)乘務(wù)實(shí)務(wù)、化妝技巧與形象塑造、形體訓(xùn)練、城軌客運(yùn)服務(wù)、城軌安全管理、城軌票管理、高鐵動(dòng)車(chē)餐飲服務(wù)、高鐵餐飲客運(yùn)實(shí)訓(xùn)。

學(xué)生3 3中高職畢業(yè)后主要面向鐵路運(yùn)輸業(yè)、高鐵、動(dòng)車(chē)、地鐵乘務(wù)管理等職業(yè)。如：鐵路運(yùn)營(yíng)管理員；高鐵、地鐵、城軌乘務(wù)員；票員、VIP接待等工作崗位。

記憶是智力活動(dòng)和能力提高的基礎(chǔ)。以2017年為新零售元年，未來(lái)的商業(yè)形態(tài)將出現(xiàn)厚利，消費(fèi)的精準(zhǔn)化，資產(chǎn)證券化等八大特征。客運(yùn)服務(wù)人員必須對(duì)鐵路的規(guī)章制度、技術(shù)業(yè)務(wù)、實(shí)際操作、列車(chē)到開(kāi)時(shí)分等方面的知識(shí)必須記得牢，并能靈活運(yùn)用，才能對(duì)旅客的詢問(wèn)對(duì)答如流。所以，客運(yùn)服務(wù)人員要從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)作3個(gè)方面加強(qiáng)記憶力的培養(yǎng)，提高自己的工作能力和工作效率。