這應該是我最近一兩個月第三次寫淘寶群這個內容了，可能很多人不太看好淘寶群這個功能，但是我是非常看好的，我最看好的是可以利用淘寶群把本來買家和賣家的弱關系轉化為強關系。我以前說過，一個買家在我們店鋪購買一次產(chǎn)品，只是讓他產(chǎn)生了弱關系，很多的買家過后他根本就不知道他自己曾經(jīng)在你這里購買過東西，甚至他下次通過搜索或者其他渠道在你店鋪購買東西的時候，他都不記得曾經(jīng)在你這家店鋪購買過東西。因此，要想讓這些買家與我們產(chǎn)生強關系，就需要我們進一步的互動，而淘寶群是目前我見過最適合也最方便的互動工具，通過淘寶群可以讓買家更加的了解賣家，對買家產(chǎn)生類似于熟人與朋友這樣的信任感。

很多人都說淘寶群他也做了，沒有任何效果，要么是抱怨拉人很難的，要么是抱怨互動效果很差的，其實，我想說的是，效果好不好，不在淘寶群，在你的運營能力，也不要指望今天建群，明天就出現(xiàn)你想要的效果，要把他當成一個孩子一樣慢慢養(yǎng)。

不管大家看好還是不看好淘寶群，我今天還是繼續(xù)和大家分享淘寶群的內容，如何用淘寶群個性化圈定人群，實現(xiàn)精細化人群運營。

目前，淘寶已經(jīng)把淘寶群與CEM數(shù)據(jù)打通了，也就是說，我們做淘寶群的時候，可以充分的利用cem數(shù)據(jù)了。

首先第一步，就是去cem客戶關系管理平臺創(chuàng)建我們想要的人群標簽

在創(chuàng)建人群的時候要根據(jù)你的目的和要求去創(chuàng)建，例如，如果你是想建立一個會員等級比較高的人群，那么你就可以從會員等級標簽里面設定。

第二步，開始創(chuàng)建一個群，選擇指定人群才能入群，人群就選擇剛剛我們創(chuàng)建的標簽人群。

第三步就是邀約剛剛指定標簽的人入群。

首先，先復制好剛剛創(chuàng)建的群的鏈接

接下來，就去客戶關系管理平臺創(chuàng)建短信營銷

在這里編輯一條短信發(fā)送，發(fā)送短信的時候把剛剛的那條鏈接放在短信里面，讓人家直接點擊就可以入群。第一次一定要有誘惑而且還要讓他感覺你很重視他，例如，入群即可獲得一元購買五十元無門檻優(yōu)惠券或者直接贈送五十元優(yōu)惠券等等，盡量把優(yōu)惠力度弄大一點，畢竟你選擇的都是優(yōu)質人群，讓利給這群人讓他們入群對后期幫助還是蠻大的。

第四步就是要對群成員開始進行管理了。

到了第三步可能很多人以為就完了，其實，這是遠遠不夠的，一個群，是需要下很大的功夫去管理的，而且難度還非常大，這一點，我以前建qq群的時候深有體會，一個群里面，總會有搗亂的人，所以我們要及時對這批人進行清理，我也可以在這里進行進一步的篩選，不符合我們的人群要及時清理掉。

第五步就要經(jīng)常開始互動和營銷了。

很多人說，群不活躍，沒什么用，其實，這不是群的問題，是你的互動能力和運營能力的問題，所以，要想辦法和群員互動起來，讓他感覺到你就像是他的一個熟人或者朋友一樣，不要在群里每次互動都是廣告營銷，那樣的話人家肯定不會樂意，所以，首先要做的就是分析你這個人群的畫像，看看他們是對什么最有興趣的，然后投其所好，畢竟我們是個性化圈選人群的，因此，我們對這一批人的興趣愛好和特點相對來說是比較容易把握的，也就可以充分利用這個優(yōu)勢，當然偶偶也要有一些營銷，具體的營銷方法，我在上一次淘寶群里面的文章都有寫。